ALPEM olarak, paydaşlarımızın beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak, sorumluluklarımızı yerine getirmek ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla;

• Müşteri odaklı yaklaşımımızla, kaliteli üretim ve hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı ve müşteri taleplerini en iyi şekilde karşılamayı
• Ulusal ve uluslararası standartlara, yasal şartlara ve müşteri şartlarına tam uyum sağlamayı, ilgili tüm düzenlemelere eksiksiz uymayı
• Çalışanlarımızın motivasyonunu artırmayı, yetkinliklerini geliştirmek ve süreçlerde aktif katılımlarını teşvik ederek organizasyon içinde sürekli gelişimi sağlamayı
• Çevrenin korunması ve kirliliğin önlenmesi ile sürdürülebilir üretim ve hizmet süreçleri uygulamayı
• Çalıştığımız her ortamda çalışan güvenliğini ön planda tutarak tehlike ve riskleri ortadan kaldırmayı, bu bağlamda çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin bilinçlendirilmesini sağlamayı
• Çalışma koşullarını sürekli iyileştirerek iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemeyi
• Bütüncül yaklaşım ilkesiyle doğal kaynakları ve enerjiyi etkin ve verimli kullanarak üretim ve hizmet faaliyetlerimizin iklim değişikliğine etkisini en aza indirmeyi
• Üretim ve hizmet faaliyetlerimizde atıkların kaynağında azaltılmasını, mümkünse geri kazanımı ve güvenli bertarafını sağlamayı
• Çalışanlarımızın ve temsilcilerinin süreçlere aktif katılımını teşvik etmeyi, geri bildirim mekanizmaları oluşturarak kalite yönetim sistemimize katkılarını artırmayı
• Bilgi güvenliği, sistem sürekliliği ve operasyonel verimliliği sağlamayı, teknolojiye ve yeniliğe yatırım yaparak rekabet avantajımızı güçlendirmeyi
• Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini sağlayarak sürekli iyileştirmeyi, tüm çalışanlarımız tarafından anlaşılmasını ve benimsenmesini sağlamayı, organizasyonumuzun verimliliğini en üst seviyeye çıkararak sürdürülebilir büyümemizi devam ettireceğimizi

Taahhüt ediyoruz.

Genel Müdür

Alaattin SELVER