ALPEM olarak, paydaşlarımızın beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak, sorumluluklarımızı yerine getirmek ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla;

• Müşteri odaklı yaklaşımımızla, kaliteli üretim ve hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı ve müşteri taleplerini en iyi şekilde karşılamayı
• Ulusal ve uluslararası standartlara, yasal şartlara ve müşteri şartlarına tam uyum sağlamayı, ilgili tüm düzenlemelere eksiksiz uymayı
• Çalışanlarımızın motivasyonunu artırmayı, yetkinliklerini geliştirmek ve süreçlerde aktif katılımlarını teşvik ederek organizasyon içinde sürekli gelişimi sağlamayı
• Çevrenin korunması ve kirliliğin önlenmesi ile sürdürülebilir üretim ve hizmet süreçleri uygulamayı
• Çalıştığımız her ortamda çalışan güvenliğini ön planda tutarak tehlike ve riskleri ortadan kaldırmayı, bu bağlamda çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin bilinçlendirilmesini sağlamayı
• Çalışma koşullarını sürekli iyileştirerek iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemeyi
• Bütüncül yaklaşım ilkesiyle doğal kaynakları ve enerjiyi etkin ve verimli kullanarak üretim ve hizmet faaliyetlerimizin iklim değişikliğine etkisini en aza indirmeyi
• Üretim ve hizmet faaliyetlerimizde atıkların kaynağında azaltılmasını, mümkünse geri kazanımı ve güvenli bertarafını sağlamayı
• Çalışanlarımızın ve temsilcilerinin süreçlere aktif katılımını teşvik etmeyi, geri bildirim mekanizmaları oluşturarak kalite yönetim sistemimize katkılarını artırmayı
• Bilgi güvenliği, sistem sürekliliği ve operasyonel verimliliği sağlamayı, teknolojiye ve yeniliğe yatırım yaparak rekabet avantajımızı güçlendirmeyi
• Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini sağlayarak sürekli iyileştirmeyi, tüm çalışanlarımız tarafından anlaşılmasını ve benimsenmesini sağlamayı, organizasyonumuzun verimliliğini en üst seviyeye çıkararak sürdürülebilir büyümemizi devam ettireceğimizi

Taahhüt ediyoruz.

Genel Müdür

Alaattin SELVER



ISO 9001:2015