Görev Tanımı

• Depoya gelen ürünlerin irsaliye ve siparişlere uygunluğunu kontrol etmek, teslim almak 
• Ürünleri belirlenen depo düzeni ve raf sistemine uygun şekilde yerleştirmek 

• Müşteri ve iç siparişlere göre ürün toplama (picking), paketleme ve sevkiyata hazırlık süreçlerini yürütmek 

• Depodan çıkan ürünlerin doğru, eksiksiz ve hasarsız şekilde sevk edilmesini sağlamak 

• Stok sayımlarına (periyodik / yıl sonu) aktif olarak katılmak 

• Stok hareketlerini depo sistemi veya manuel kayıtlar üzerinden doğru şekilde takip etmek.

• Depo içi düzen, temizlik ve iş güvenliği kurallarına uygun çalışmak 

• Hasarlı, eksik veya uygunsuz ürünleri tespit ederek yetkililere bildirmek
• Gerekli durumlarda sevkiyat ve lojistik ekipleriyle koordineli çalışmak, şehir içi sevkiyat gerçekleştirmek

Aranan Nitelikler

• Depo ekipmanlarını (el arabası, palet, raf sistemleri vb.) kullanma tecrübesi
• Temel bilgisayar kullanımına aşina 
• Tercihen lise veya meslek yüksekokulu mezunu.
• Tercihen Depo ve Lojistik alanında minimum 2 yıl deneyimli,
• El terminali ve WMS sistemleri konusunda temel bilgi sahibi.
• Forklift operatörlük belgesine sahip olmak tercih sebebidir.
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.
• Ekip çalışmasına uygun,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan

Görev Tanımı

1. Saha Satış ve Müşteri Ziyaretleri

• Kendisine atanan müşteri portföyünü düzenli olarak ziyaret etmek
• Müşteri ihtiyaçlarını yerinde analiz etmek ve uygun ürün/çözüm önerileri sunmak
• Günlük, haftalık ve aylık ziyaret planlarını oluşturmak ve raporlamak
• Mevcut müşterilerde ürün çeşitliliğini ve satış hacmini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak

2. Yeni Müşteri ve Pazar Geliştirme

• Yeni müşteri kazanımı sağlamak ve saha satış faaliyetlerini yürütmek
• Endüstriyel tesisler, üretim firmaları, bakım-onarım işletmeleri ve projelerle temas kurmak
• Bölge ve sektör bazlı pazar araştırmaları yapmak, fırsatları yöneticisine raporlamak

3. Teknik Satış ve Ürün Bilgilendirme

• Hidrolik hortum, bağlantı parçaları, adaptörler ve montajlı hortum grupları hakkında teknik bilgi sahibi olmak
• Müşterilere doğru ürün seçimi konusunda teknik destek vermek
• Yüksek basınçlı uygulamalar ve özel çözümler için ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak

4. Teklif ve Sipariş Süreçleri

• Müşteri taleplerine uygun fiyat tekliflerini hazırlamak, satış destek birimini yönlendirmek
• Siparişlerin doğru şekilde açılmasını ve süreçlerin ilerlemesini sağlamak
• Teslimat, üretim ve stok durumları konusunda müşteriyle koordinasyonu yürütmek

5. Satış Sonrası Süreç ve İlişki Yönetimi

• Satış sonrası müşteri memnuniyetini takip etmek
• Olası iade, revizyon veya teknik geri bildirimleri ilgili birimlere iletmek
• Uzun vadeli ve güvene dayalı müşteri ilişkileri kurmak

6. Raporlama ve İç İletişim

• Günlük saha faaliyetlerini ve müşteri geri bildirimlerini raporlamak
• Satış hedeflerine yönelik performans takibini yapmak
• Satış yöneticisi ve ilgili departmanlarla (üretim, depo, lojistik, satın alma) koordineli çalışmak

• Çalışan doğrudan Genel Müdür Yardımcısı’na bağlı olacaktır

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun,
• Satış alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen Hidrolik hortum, boru, bağlantı elemanları ve ultra yüksek basınç hortum ürün gruplarında çalışmış,
• Satış süreçlerinde disiplinli çalışabilen, analitik düşünme ve raporlama becerisi gelişmiş,
• Saha satışında ve yeni müşteri kazanımında deneyimli,
• Teknik ürünler için ihtiyaç analizi ve teklif hazırlama süreçlerine hâkim,
• Sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, temsil yeteneği yüksek, diksiyonu düzgün,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
•  Seyahat engeli bulunmayan

Görev Tanımı

• Filtrasyon satış ekibinin günlük operasyonel süreçlerine destek vermek
• Satış temsilcilerinden gelen talepleri hızlı ve eksiksiz şekilde sonuçlandırmak
• Müşteri taleplerini ilgili birimlerle koordine ederek sürecin etkin şekilde ilerlemesini sağlamak
• Satış süreçlerinin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasına katkı sağlamak
• Müşteri talepleri doğrultusunda fiyat tekliflerini hazırlamak
• Tekliflerin takibini yapmak ve sonuçlandırılması için satış ekibiyle koordineli çalışmak
• Siparişleri ERP/CRM sistemi üzerinden oluşturmak ve sürecini takip etmek
• Siparişten sevkiyata kadar geçen süreçte ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak
• Müşterileri sipariş durumu ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirmek
• Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurarak taleplerini karşılamak
• Telefon ve e-posta yoluyla gelen müşteri taleplerini etkin şekilde yönetmek
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
• CRM sistemindeki müşteri bilgilerinin güncelliğini sağlamak
• Pasif müşterilerin yeniden kazanılmasına yönelik çalışmalara destek vermek
• Filtre ürün grupları hakkında müşterilere temel teknik bilgi vermek
• Ürün alternatifleri ve eşdeğer ürün önerileri sunmak
• Teknik bilgi gerektiren konularda ürün yönetimi ve satış ekibi ile koordinasyon sağlamak
• Yeni ürünler, kampanyalar ve stok durumu hakkında bilgi sahibi olmak
• Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarını hazırlamak
• CRM kayıtlarının eksiksiz ve doğru tutulmasını sağlamak.
• Satınalma, Tedarik Zinciri, Depo, Lojistik, Muhasebe ve Üretim birimleriyle koordineli çalışmak
• Stok durumu, termin süreleri ve sevkiyat planları hakkında satış ekibini bilgilendirmek
• Satış süreçlerinin geliştirilmesine yönelik öneriler sunmak
• Şirket prosedürlerine, kalite standartlarına ve iş güvenliği kurallarına uygun çalışmak

Aranan Nitelikler

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu
• Tercihen Satış destek, müşteri hizmetleri veya iç satış alanında deneyim sahibi
• Tercihen Endüstriyel ürünler, filtrasyon, otomotiv yedek parça, hidrolik veya teknik satış alanlarında deneyim sahibi
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• ERP ve CRM programlarını kullanma konusunda deneyimli
• Teklif hazırlama, sipariş yönetimi ve raporlama süreçlerine hâkim
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip
• Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışma anlayışını benimsemiş
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş
• Takip yönü kuvvetli ve detaylara önem veren
• Analitik düşünme ve raporlama becerisine sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
• Sorumluluk sahibi, disiplinli ve sonuç odaklı
• Öğrenmeye açık ve gelişime önem veren
• B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak ve aktif araç kullanabilmek
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak

Görev Tanımı

• Müşterilerden gelen fiyat taleplerini (RFQ) değerlendirerek teklif hazırlık sürecine destek vermek
• Teklif dosyalarını hazırlamak, fiyatlandırma ve onay süreçlerini takip etmek
• Siparişleri ERP sistemine girmek, termin ve sevkiyat süreçlerini takip etmek
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun teknik ürünlerin (hortum, rakor, filtre vb.) kataloglardan seçimine destek olmak
• Excel üzerinden satış ve stok verilerini düzenlemek, raporlama çalışmalarına katkı sağlamak
• Satış süreçlerini düzenli şekilde kayıt altına almak ve takip etmek
• Ürün kodu ve fiyatlandırma süreçlerine destek olmak
• Müşteri ve tedarikçilerle e-posta ve telefon üzerinden iletişimi yürütmek

(Teknik ürün deneyimi gerekmemektedir. Ürünler, süreçler ve kullandığımız sistemler için eğitim verilecektir).

Aranan Nitelikler

• Tercihen Makine Mühendisliği, Otomotiv Mühendisliği, Endüstri Mühendisi Mekatronik Mühendisliği veya ilgili teknik bölümlerden mezun ya da son sınıf öğrencisi
• Alternatif olarak ilgili Meslek Yüksekokulu bölümlerinden mezun
• Excel kullanabilen ve veriyle çalışmayı seven
• Analitik düşünebilen, dikkatli ve düzenli
• Teknik konuları öğrenmeye istekli
• İletişim becerileri güçlü, takip yönü kuvvetli

Görev Tanımı

•  Şubeye gelen müşterileri güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılamak
•  Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun ürünleri önermek
•  Filtre, hidrolik hortum, bağlantı elemanları ve diğer ürün gruplarının satışını gerçekleştirmek
•  Alternatif ürün ve çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek
•  Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış sürecini tamamlamak
•  Müşteri taleplerine uygun fiyat tekliflerini hazırlamak
•  Siparişleri ERP/CRM sistemi üzerinden oluşturmak ve takip etmek
•  Siparişlerin eksiksiz hazırlanmasını ve zamanında teslim edilmesini sağlamak
•  Müşterileri sipariş süreçleri hakkında düzenli olarak bilgilendirmek
•  Nakit, kredi kartı ve diğer ödeme işlemlerini şirket prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirmek
•  Satış faturası, irsaliye ve ilgili belgelerin doğru şekilde düzenlenmesini sağlamak
•  Raf düzenini ve ürün teşhirini belirlenen standartlarda tutmak
•  Ürünlerin kullanım alanları ve teknik özellikleri hakkında müşterilere doğru bilgi vermek
•  Pasif müşterilerin yeniden kazanılmasına yönelik çalışmalara destek olmak
•  Müşteri geri bildirimlerini ilgili birimlere iletmek
•  Şubenin günlük operasyonlarına destek olmak
•  Şirket prosedürleri, kalite standartları ve iş güvenliği kurallarına uygun çalışmak
•  Şube düzeni ve çalışma alanının temizliğini korumak
•  Diğer birimler ile koordineli çalışmak

Aranan Nitelikler 

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Tercihen Filtre, hidrolik, endüstriyel ürünler veya otomotiv yedek parça sektöründe deneyim sahibi olmak.
• Tercihen perakende satış, mağazacılık veya satış destek alanında deneyimli
• Tercihen teknik ürün satışı konusunda deneyimli
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• ERP veya CRM programlarını kullanma konusunda deneyimli
•  Temel bilgisayar kullanımına hâkim
•  Güçlü iletişim ve ikna becerisine sahip
•  Müşteri odaklı çalışma anlayışını benimsemiş
•  Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilecek
•  Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş
•  Problem çözme ve hızlı karar verme yeteneğine sahip
•  Takım çalışmasına yatkın
•  Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi
•  Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
•  Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
•  B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak ve aktif araç kullanabilmek
•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak

Stajyer takım arkadaşları arıyoruz!

30 yıllık sektör tecrübemiz ve güçlü teknik altyapımızla, genç yeteneklerin iş hayatını yakından tanımalarına ve kariyerlerine güçlü bir başlangıç yapmalarına destek oluyoruz.

Hangi Alanlarda Staj Yapabilirsin?
Eğitim alanın ve yetkinliklerin doğrultusunda;

• Pazarlama
• Üretim & Kalite Güvence (Yalın Üretim yaklaşımına ilgi duyan ve bu alanda gelişmek isteyen tercihen Endüstri Mühendisliği öğrencisi)

departmanlarımızdan birinde gerçek iş süreçlerini deneyimleyebilirsin.

Kimleri Arıyoruz?

• Üniversite veya mesleki, teknik liselerin ilgili bölümlerinde öğrenimine devam eden,
• Zorunlu staj yükümlülüğü bulunan,
• Öğrenmeye ve gelişime açık,

Lokasyon: Ankara / Yuvaköy
Staj Türü: Zorunlu Staj

Aranan Nitelikler 

 Tercihen Otomotiv Yedek Parça (Ağır Vasıta, Hafif Ticari, İş Makinası) özellikle Filtre ve Endüstriyel Ekipman satışı konusunda en az 2 yıl deneyimli, 
 Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, 
 Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 
 Proaktif, genç, enerjisi yüksek, 
 Hedef odaklı çalışabilen, iç motivasyonu yüksek, güçlü iletişim becerilerine sahip, 
 Seyahat engeli olmayan, 
 Ankara’da ikamet eden, 
 MS Ofis programlarını etkin kullanan, 
 Etkin problem çözme yetkinlikleri olan, 
 Saha ziyaretleri, müşteri yönetimi ve portföy genişletme konusunda aktif, 
 Esnek çalışma düzenine uyum sağlayabilen, yoğun saha temposunda çalışabilen, 
 B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen 

Temel Görev ve Sorumluluklar 

1. Saha Satış ve Müşteri Ziyaretleri

• Şirketin satış hedeflerine ulaşmasını sağlayacak iş planına uygun saha satış faaliyetlerinde bulunmak,
• Potansiyel müşteriler ile satış toplantıları gerçekleştirmek,
• Portföyündeki mevcutmüşterileri düzenli aralıklarla ziyaret etmek, haftalık ve yıllık raporlamaları düzenli ve eksiksiz olarak tamamlamak, 
• Satış politikalarına ve stratejilerine göre belirlenen uygulamaların ilgili müşterilere aktarımını sağlamak,
• Hedeflere yönelik yeni satış stratejileri geliştirmek ve mevcut çalışmaları daha verimli hale getirmek,
• Mevcut müşterilerin sadakatini sağlamak ve sürdürülebilir ilişkiler geliştirmek,
• Şirketin satış politikasına paralel olarak müşteri memnuniyetini gözlemlemek ve müşteri memnuniyetini sürekli geliştirmek amacıyla alınması gereken önlemleri ve önerileri tespit etmek,
• Satış süreçlerini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Satış ve Pazarlama politikalarına uygun satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesini sağlamak,

2. Yeni Müşteri ve Pazar Geliştirme

• Mevcut müşteri portföyünü genişleterek yeni müşteri kazandırmak,
• Satış hacminin artması için alternatif projeler üretmek,

3. Teknik Satış ve Ürün Bilgilendirme

• Gerektiğinde müşterilere doğru ürün seçimi konusunda destek vermek

4. Teklif ve Sipariş Süreçleri

• Müşteri taleplerine uygun fiyat tekliflerini hazırlamak, satış destek birimine destek vermek ve verilen tekliflerin takibini yapmak
• Siparişlerin doğru şekilde açılmasını ve süreçlerin ilerlemesini sağlamak
• Teslimat, üretim ve stok durumları konusunda müşteriyle koordinasyonu yürütmek

5. Satış Sonrası Süreç ve İlişki Yönetimi

• Satış sonrası müşteri memnuniyetini takip etmek
• Olası iade, revizyon veya teknik geri bildirimleri ilgili birimlere iletmek
• Uzun vadeli ve güvene dayalı müşteri ilişkileri kurmak

6. Raporlama ve İç İletişim

• Günlük saha faaliyetlerini ve müşteri geri bildirimlerini raporlamak
• Satış hedeflerine yönelik performans takibini yapmak
• Satış yöneticisi ve ilgili departmanlarla (üretim, depo, lojistik, satın alma) koordineli çalışmak

ALPEM FİLTRE HİDROLİK çatısı altında; İnsan Kaynakları süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesine katkı sağlayacak, iletişim ve koordinasyon becerileri güçlü, gelişime açık ve kurumumuzu en iyi şekilde temsil edebilecek İnsan Kaynakları Uzmanı takım arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

İşe Alım ve Oryantasyon

• Personel ihtiyaçları doğrultusunda işe alım ilanlarının hazırlanması ve yayınlanmasını sağlamak,
• Gelen başvuruları değerlendirmek, uygun adaylarla ön görüşme ve mülakat süreçlerini yürütmek,
• Aday havuzunun oluşturulması ve güncel tutulmasını sağlamak,
• İşe alım süreçlerini ilgili birim yöneticileriyle koordineli şekilde takip etmek,
• İşe başlayan çalışanların oryantasyon süreçlerini planlamak, ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak ve süreci takip etmek.

Özlük, Bordro ve Personel Süreçleri

• Çalışanların özlük dosyalarının dijital ve basılı olarak eksiksiz ve güncel tutulmasını sağlamak,
• İşe giriş, işten çıkış ve personel değişikliklerine ilişkin süreçleri takip etmek,
• Puantaj, mesai, izin, devamsızlık ve benzeri personel hareketlerini takip etmek,
• Bordro süreçlerini yürütmek ve gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,
• İş Kanunu, SGK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli operasyonel işlemleri takip etmek,
• Personel verilerinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak.

Performans Yönetimi

• Şirket performans değerlendirme sisteminin birim müdür ve yöneticileri tarafından uygulanmasına destek olmak,
• Performans değerlendirme dönemlerinin takibini sağlamak,
• Departman ve pozisyon bazlı KPI çalışmalarına destek vermek,
• Performans sonuçlarının birim müdür ve yöneticileri tarafından kayıt altına alınması, analiz edilmesi ve raporlanmasına katkı sağlamak,
• Performans değerlendirme sonuçlarına bağlı gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesine ilgili yetkililer ile görüşerek destek olmak.

Eğitim ve Gelişim

• Çalışanların eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine yönelik çalışmaları yürütmek,
• Yıllık eğitim planının hazırlanmasına destek olmak,
• Eğitim organizasyonlarını planlamak ve operasyonel süreçlerini takip etmek,
• Oryantasyon ve kurum içi eğitimlere ilişkin içerik, doküman ve sunumların hazırlanmasına katkı sağlamak,
• Gerçekleştirilen eğitimlerin katılım ve etkinlik kayıtlarını takip etmek,
• Eğitim ve gelişim faaliyetlerine ilişkin düzenli raporlama yapmak.

İK Sistemleri, Dokümantasyon ve Raporlama

• İnsan Kaynakları prosedür, talimat, form ve dokümanlarının hazırlanması ve güncel tutulmasına destek olmak,
• Organizasyon şemaları, görev tanımları ve iş analizlerinin güncelliğini takip etmek,
• İnsan Kaynakları sistemleri üzerindeki çalışan bilgilerinin güncelliğini sağlamak,
• Çalışan sayısı, işe alım, işten ayrılma, devamsızlık, fazla mesai, izin, eğitim ve benzeri İK göstergelerini düzenli olarak raporlamak,
• İnsan Kaynakları bütçe çalışmalarına gerekli veri ve raporlarla destek olmak,
• Yönetimin ihtiyaç duyduğu periyodik İnsan Kaynakları raporlarını hazırlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin İnsan Kaynakları Yönetimi, İşletme, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Sosyoloji veya ilgili bölümlerinden mezun,
• İnsan Kaynakları alanında tercihen en az 2–3 yıl deneyimli,
• İşe alım, özlük işleri, bordro, puantaj ve personel süreçlerinde uygulamalı deneyim sahibi,
• İş Kanunu, SGK mevzuatı ve ilgili yasal düzenlemeler konusunda bilgi sahibi,
• İşe alım ve mülakat süreçlerini yürütebilecek yetkinlikte,
• Performans yönetimi ve KPI uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
• Eğitim ihtiyaç analizi, eğitim organizasyonu ve çalışan gelişimi süreçlerine aşina,
• Organizasyon şeması, görev tanımı ve iş analizi çalışmalarında bilgi sahibi,
• Tercihen Zirve veya benzeri bordro/personel programlarını kullanabilen,
• Microsoft Office programlarını, özellikle Excel ve PowerPoint'i, etkin kullanabilen,
• Raporlama ve veri analizi konusunda yetkin,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
• Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş,
• Analitik düşünebilen, araştırmacı ve çözüm odaklı,
• Sorumluluk alabilen, iş takibi güçlü ve sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın ve farklı departmanlarla etkin koordinasyon sağlayabilen,
• Etik değerlere, çalışan bilgilerinin gizliliğine ve güvenilirlik ilkelerine önem veren,
• Öğrenmeye ve gelişime açık